営業事務の転職・求人完全ガイド

営業事務は、企業の営業活動をバックオフィスから支える重要なポジションです。単なる事務作業にとどまらず、顧客対応やスケジュール管理など、営業担当者のパートナーとしての役割が求められます。本ガイドでは、営業事務への転職を希望する方に向けて、業界の現状から具体的な選考対策まで、意思決定に役立つ情報を包括的に解説します。ライフワークバランスと専門スキルの両立を目指す方にとって、最適なキャリア選択の指針となるはずです。

営業事務の主な業務は、営業担当者がスムーズに活動できるようサポートすることです。具体的には、見積書や請求書の作成、受注・発注管理、納期の調整、顧客からの電話・メール対応などが挙げられます。また、プレゼン資料の作成補助や売上データの管理も重要な役割です。

求められるスキルは多岐にわたります。Word、Excel（関数やVLOOKUPなど）、PowerPointといったPCスキルは必須と言えます。また、営業担当者や顧客との円滑な連携に欠かせない「高いコミュニケーション能力」と、複数のタスクを正確に処理する「事務処理能力」が重視されます。働き方は、一般的に土日祝休みの企業が多く、残業も月20時間以内に収まるケースが多いため、安定したワークライフバランスを維持しやすいのが特徴です。

営業事務の年収は、企業の規模や業界、個人の経験値によって変動しますが、一般事務と比較するとやや高く設定される傾向にあります。

経験・役職	年収目安	特徴
初任給（未経験）	280万〜350万円	基本的なPCスキルとポテンシャルを重視
経験3年（中堅）	350万〜450万円	業務効率化や顧客対応に習熟したレベル
経験5年（ベテラン）	400万〜550万円	複雑な案件管理や営業への戦略的サポートが可能
経験10年以上（管理職）	500万〜700万円	リーダー、マネージャーとしてチームを統括

都市部（東京・大阪など）では年収が高くなる傾向にありますが、その分求められるスピード感も増します。福利厚生については、社会保険完備はもちろん、賞与は年2回（計3〜4ヶ月分）が一般的です。また、資格手当（秘書検定やMOSなど）を設けている企業も多く存在します。

営業事務としてのキャリアは、事務のプロフェッショナルを目指すだけでなく、多方面への広がりがあります。

### 入社1年目：基礎習得期
まずは自社製品・サービスへの理解を深め、見積書作成や受注システムの使い方をマスターします。先輩のOJTを通じて、特定の営業担当者のルーティンを把握し、ミスのない正確な作業を身につける時期です。

### 入社3年目：自立・専門性向上期
業務の全体像が把握でき、先回りしたサポートが可能になります。MOS等の資格取得を通じてPCスキルを極めたり、後輩への指導を任されたりすることも増えます。業務フローの改善提案など、プラスアルファの貢献が期待されます。

### 入社5年目：リーダー・スペシャリスト期
チームリーダーとしてメンバーの進捗管理やトラブル対応を担います。また、営業事務の経験を活かして、営業職への転身や、さらに専門性の高い「営業企画」「マーケティング」などの部署へキャリアチェンジする道も見えてきます。

### 入社10年目以降：マネジメント・独立期
事務部門全体の責任者として、組織運営やコスト管理に携わります。培った調整能力とバックオフィス知識を活かし、フリーランスのオンライン秘書や、コンサルタントとして独立する選択肢も検討できるようになります。

営業事務には必須資格はありませんが、保有していると選考や待遇面で有利になる資格がいくつかあります。

資格名称	難易度	取得期間目安	メリット
MOS（Excel/Word）	低〜中	1〜2ヶ月	実務スキルを客観的に証明できる
日商簿記3級	中	2〜4ヶ月	数字に強くなり、経理業務への理解が深まる
秘書検定2級	低〜中	1〜2ヶ月	ビジネスマナーと対人対応能力を証明
ITパスポート	中	2〜3ヶ月	業務効率化（DX）に必要なIT知識が身につく

特にMOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）は、即戦力として評価されやすいため、最優先で取得を検討すべき資格です。多くの企業で受験料の補助や資格手当の対象となっています。

営業事務は人気の職種であるため、戦略的な対策が欠かせません。

### 求人の探し方
リクナビNEXTやdodaなどの大手総合サイトで幅広い求人を見るのと同時に、事務職に特化した求人サイトや、業界特化型（IT、メーカー、不動産など）のエージェントを活用しましょう。非公開求人には、好条件の案件が眠っていることが多いです。

### 応募書類のポイント
履歴書では「几帳面さ」を、職務経歴書では「具体的な数値による実績（例：ミスの削減、処理時間の短縮）」を強調してください。志望動機には「なぜ一般事務ではなく営業事務なのか」「その企業の商材にどう関わりたいか」を盛り込み、能動的な姿勢をアピールします。

### 効果的な逆質問集
1. 配属部署の営業担当者と事務スタッフの比率を教えてください。
2. 入社後、まずはどのような範囲の業務から任せていただけますか？
3. 繁忙期と閑散期の時期や、残業の実態について伺えますか？
4. 使用しているツール（CRM、SFA、チャットツール等）は何ですか？
5. 営業事務から他部署へのキャリアパスの実績はありますか？
6. チーム内での情報共有や連携は、どのように行われていますか？

### 3社比較の視点
求人を比較する際は、単なる給与だけでなく「営業担当者1人あたりのサポート人数」「事務の裁量範囲（契約交渉にまで関わるか等）」「年間休日数」の3点を軸に分析すると、ミスマッチを防げます。

営業事務の求人は、企業の拠点数に比例して都市部に集中する傾向があります。

* 東京・大阪: 外資系企業やITスタートアップが多く、高いITスキルや英語力が求められる高年収求人が豊富です。一方で、競争率も非常に高い傾向にあります。
* 名古屋・北関東: 製造業（メーカー）の拠点が多く、受発注管理や物流との連携業務が中心となる求人が目立ちます。安定した経営基盤を持つ企業が多いのが特徴です。
* 地方都市: 地元密着型の商社や建設業での求人が中心です。給与水準は都市部より下がりますが、車通勤が可能であったり、残業が極めて少なかったりと、生活コストと時間のゆとりを両立しやすいメリットがあります。

主要都市圏では、テレワーク（在宅勤務）を導入している企業も増えており、働き方の柔軟性が高まっています。

* 人のサポートをすることに喜びを感じられる人
* 複数の業務を同時並行で進めるマルチタスクが得意な人
* 細かなミスに気づき、正確に事務処理を行える人
* 相手の状況を察して、臨機応変な対応ができる人
* 変化する状況やトラブルに対して、冷静に対処できる人
* コミュニケーションを通じて円滑な関係性を築ける人
* ExcelやWordなどのツールを使いこなし、効率化を考えるのが好きな人
* 責任を持って納期や約束を守ることができる人

日本の事務職市場は、デジタル化（DX）の影響で大きな変革期にあります。AIやRPAの導入により、単純なデータ入力業務は減少傾向にありますが、その分「営業担当者への戦略的な提言」や「複雑な顧客対応」といった、人間にしかできない高度なサポート業務の価値が高まっています。

現在、営業事務の有効求人倍率は他職種に比べると低め（1倍未満〜1.5倍程度）で推移していますが、専門性を持つ経験者の需要は依然として高い状態です。2030年に向けては、単なる作業員ではなく、営業活動の効率化をデータ側面から支援する「セールスオペレーション」としての側面が強まり、スキルのある人材にとってはより市場価値が高まる職種になると予測されます。

営業事務は、組織の潤滑油として欠かせない存在であり、専門スキルと対人能力の両方を磨ける魅力的な職種です。未経験からの転職も可能ですが、自身の適性を見極め、必要なスキルを整理して臨むことが成功への近道となります。本ガイドで紹介したキャリアパスや対策を参考に、理想の職場への第一歩を踏み出してください。まずは気になる企業の動画をチェックし、実際の空気感に触れてみることから始めましょう。