旅行業界への転職を考える人にとって、実際の企業の求人情報とそこで働く人の生の声は、志望先を決める上で最も重要な情報源となります。この動画では、JR東海ツアーズ、トヨタツーリストインターナショナル、T-LIFEホールディングスなど、大手から地域特化型まで計5社の新着求人を職種別に紹介しています。

旅行業界の仕事は、国内・海外のツアー企画や手配、法人営業などが中心となり、特別な国家資格は必須ではありませんが、旅行業務取扱管理者（総合または国内）の資格を有していると優遇されるケースが多く、また、業務渡航手配ではAmadeusやSabreといったGDS（Global Distribution System）の操作スキルが実務要件となります。この記事では、動画で紹介された求人情報と業界の最新動向を徹底分析し、旅行業界でキャリアアップを目指すための実践的な戦略を解説します。

旅行業界は新型コロナウイルスによる落ち込みからV字回復を果たし、特に国内旅行やMICE（企業会議・研修旅行など）の需要が堅調に推移しています。しかし、回復に伴い人手不足が深刻化しており、即戦力となる法人営業経験者や企画職の求人が増加傾向にあります。動画で紹介されたJR東海ツアーズ（静岡県）の団体法人営業のように、鉄道系大手グループ会社による地方での求人は、安定性と地域密着の両方を求める転職希望者にとって魅力的な選択肢です。

旅行業界の平均年収と人手不足の現状

旅行業界全体の平均年収は300万円台から500万円台とされていますが、職種や企業規模によって幅があります。例えば、業務渡航（ビジネストラベル）を扱うトヨタツーリストインターナショナル（愛知県）のような大手企業の海外手配担当や、新規事業を担う一般社団法人地域人財基盤（東京都）のようなHR領域のプロジェクトマネージャーは、専門スキルやマネジメント経験に応じて600万円以上も目指しやすいでしょう。特にGDSスキルを持つ手配担当者や、地方創生に携わるマーケティング・コンサルティング経験者は、市場価値が高く、高い待遇で迎えられる傾向にあります。人手不足の背景には、コロナ禍による離職者の増加があり、現在は経験者だけでなく、ポテンシャル採用として異業種からの営業経験者も積極的に採用しています。

職種別キャリアパスと専門スキル

旅行業界の主要職種のキャリアパスは、おおよそ以下の表のように進みます。キャリアアップには、資格取得とマネジメント経験が欠かせません。

キャリア段階	習得スキル・役割	昇進ロードマップ
1年目（基礎研修）	電話対応・OP業務補助・GDS基礎操作	OJT研修・旅行業務取扱管理者（国内）資格取得
3年目（専門技術）	国内/海外旅行の企画・手配実務、既存顧客のルート営業	チームの一員として専門性を確立、後輩指導開始
5年目（チームリーダー）	企画/営業チームのリーダー、大規模団体旅行のプロジェクト管理	主任/係長、旅行業務取扱管理者（総合）資格取得
10年目（管理職・エキスパート）	部署全体のマネジメント、新規事業企画、業務渡航の専門エキスパート	課長/部長、独立・専門コンサルタント

地域別求人動向の深掘り

都市部（東京・名古屋）では、T-LIFEホールディングス（東京）のような大手ホールディングスによるツアー企画職や、一般社団法人地域人財基盤（渋谷）のような地方創生コンサルティングの求人が中心で、企画力やビジネススキルが求められます。一方、地方（静岡・愛知）では、JR東海ツアーズやトヨタツーリストインターナショナルといった地域密着型・交通インフラ系の求人が多く、特定の地域への貢献意欲や、その地域特有の産業（例：静岡の車関係企業）への法人営業経験が重視される傾向にあります。地方での採用は、Iターン・Uターンを歓迎するケースも多く、生活コストと年収のバランスを考慮すると、都市部と同等以上の豊かな生活を実現できる可能性があります。筆者の洞察として、特に名古屋の業務渡航手配の求人は、自動車産業という強力な地盤に支えられているため、安定性が高いと判断できます。

* 高いコミュニケーション能力とホスピタリティ: 顧客のニーズを正確に把握し、旅行という「思い出」を企画・提供することに喜びを感じられる人。
* 柔軟な対応力と問題解決能力: 予期せぬトラブル（交通機関の遅延、天候不順など）が発生した際に、冷静かつ迅速に対応できる人。
* 緻密な計画性と事務処理能力: 複数の予約、手配、契約をミスなく同時並行で進める正確さと、GDS（Amadeus等）や基幹システムを使いこなす能力がある人。
* 法人営業・団体営業の経験: JR東海ツアーズやアルプス・トラベル・サービスのような法人営業では、旅行業界経験よりも、むしろ異業種での営業経験（特にBtoB）が活かせます。
* 地域貢献への強い意欲: 一般社団法人地域人財基盤のような地方創生や自治体コンサルティングの求人では、その地域の文化や産業に関心を持ち、長期的に貢献したいという熱意が不可欠です。
* WebマーケティングやDXへの関心: T-LIFEホールディングスのようにWebと紙媒体を組み合わせたツアー企画を行う企業では、デジタルツールやWeb広告の知識が企画力として評価されます。
* チームワークを重視する姿勢: 企画・手配・営業の各部門が連携してプロジェクトを成功させるため、協調性やチームへの貢献意識が高い人。

旅行業界への転職を成功させるには、単に旅行が好きという感情論ではなく、具体的な職務経験と専門スキルをアピールすることが重要です。動画で紹介されているように、一口に旅行会社といっても、団体法人営業、業務渡航手配、ツアー企画、地方創生コンサルティングと、求められるスキルは大きく異なります。まずは自身のキャリアの方向性を明確にし、ターゲットを絞った企業研究を行いましょう。

異業種経験を活かすための3社比較法

未経験から法人営業職（JR東海ツアーズなど）に転職する場合、異業種での営業実績を旅行業界でどのように活かせるかを具体的に示す必要があります。求人への応募前に、同業他社3社の求人情報・企業動画を比較し、顧客層（企業、自治体、個人）、得意とする旅行形態（国内、海外、ツアー、手配）、企業文化（鉄道系、メーカー系、独立系）の3つの視点から、志望企業が持つ独自の強みを理解しましょう。例えば、JR東海ツアーズであれば「東海の企業・自治体ネットワークと鉄道インフラへの信頼性」を、トヨタツーリストであれば「トヨタグループという安定基盤と業務渡航の専門性」を理解した上で、自身の営業経験がその強みをどう後押しできるかを志望動機に落とし込みます。

必須資格取得とGDSスキル習得ロードマップ

旅行業界への転職において、資格は必須ではないものの、選考を有利に進めるための強力な武器となります。特に未経験者は、入社までに以下の資格取得計画を立てておくと効果的です。

資格名	業務への直結度	取得期間目安	備考
国内旅行業務取扱管理者	ツアー企画・国内手配業務全般	3ヶ月〜6ヶ月	国内旅行に携わる際の必携資格
総合旅行業務取扱管理者	海外旅行・業務渡航手配・国際線航空券手配	6ヶ月〜1年	総合旅行会社でのキャリアアップに必須
GDS操作スキル（Amadeus/AXESS/Sabre）	業務渡航手配（BTM）の実務要件	1〜3ヶ月（スクール利用）	資格というよりは実務スキル。業務渡航求人で特に重要

旅行業界の面接対策：差をつける逆質問集

面接では、単なる興味でなく、プロ意識を持って業界に入りたいという熱意を具体的な逆質問で示しましょう。

* 企画・手配職向け: 「御社が今後強化したいと考えているターゲット層（例：若年層、富裕層）に対して、企画職としてどのようなアプローチが可能だとお考えですか？」
* 法人営業職向け: 「新規開拓と既存顧客深耕の割合、およびコロナ禍を経て法人営業の課題がどのように変化したか、具体的な事例を伺えますか？」
* マネジメント職向け（地域人財基盤など）: 「HR領域のプロジェクトマネージャーとして、御社が最も重要視するKPI（Key Performance Indicator）と、入社後1年で達成を期待される具体的な目標を教えてください。」
* 企業文化・働き方: 「動画で拝見した（または求人票にある）ワークライフバランスを重視する文化を、現場では具体的にどのように実現されているのか伺えますか？」（例：T-LIFEホールディングスの企画職）

志望動機は、「動画から得た企業固有の情報（例：T-LIFEホールディングスがWebと紙媒体を組み合わせたツアーに注力している点）＋自身の経験（例：異業種でのプロモーション経験）＋将来のビジョン（例：地方創生ツアーを企画したい）」という三段構成で作成すると、テンプレートを回避し、強い独自性をアピールできます。

旅行業界は、観光客の回復とDX（デジタルトランスフォーメーション）の波が押し寄せ、新たなキャリアチャンスが生まれている変革期にあります。この動画で紹介された求人のように、専門性を求められる業務渡航手配や、地域創生に直結するHRコンサルティングなど、多様な働き方と成長機会が存在します。転職活動を始めるにあたり、まずは「即座に」同業他社3社の企業動画や求人情報をチェックし、「1週間以内」に自身のキャリアパスを明確にするための業界情報収集を始めましょう。そして、「1ヶ月以内」には旅行業務取扱管理者資格の学習計画を立て、転職エージェントとの面談に臨んでください。行動を起こすことが、この業界でのキャリアアップへの第一歩となります。