旅行業界への転職を検討されている方へ。この職業では、お客様の旅を安全かつ円滑に進めるため、旅行業法に基づき、営業所ごとに「総合旅行業務取扱管理者」または「国内旅行業務取扱管理者」の資格を持つ者の選任が義務付けられています。特に海外旅行を含む全業務を扱う職種では、総合旅行業務取扱管理者の資格が必須条件または強力な優遇条件とされる求人が多く見られます。未経験者向けの求人もありますが、資格取得に向けた学習は前提となるでしょう。本記事では、旅行業界の最新求人動向を基に、業界の市場規模、キャリアパス、そして未経験者が転職を成功させるための具体的な戦略を徹底解説いたします。

旅行業界の人手不足と転職市場の現状

旅行業界は、新型コロナウイルスの影響で一時期大きな打撃を受けましたが、インバウンド需要の急速な回復と、国内旅行の安定した需要により、回復基調にあると報告されています。観光庁の統計によると、旅行業の市場規模はコロナ禍以前の水準には戻りきっていないものの、回復の勢いは強く、特に人手不足が深刻化していると言われています。これは、コロナ禍での離職者が多く、回復期に入りながらも十分な人材を確保できていないためと推測されています。結果として、即戦力となる業界経験者（3年以上の経験）や、総合旅行業務取扱管理者などの資格保有者を優遇する求人が増加傾向にあるとされています。未経験者採用も行われていますが、特にDX化に対応できるITスキルや、インバウンドに対応できる英語力（日常会話レベル以上）を持つ人材が求められる傾向が強まっています。

旅行業界の具体的な年収データとキャリアパス詳細

旅行業界の平均年収は、全国平均で約380万円〜450万円程度と報告されていますが、職種や地域、企業の規模によって大きく変動します。特に、法人営業や課題解決型（ソリューション）営業は、個人旅行の手配職よりも高い報酬体系であるケースが多く、年収500万円以上も十分に射程圏内とされます。動画内の求人情報でも、営業職で月給40万円を超える事例が紹介されており、キャリアアップによる高収入も期待できるとされています。

経験年数/役職	役割と主な業務	求められるスキルと資格	年収目安（全国平均）
入社1年目（アシスタント/内勤）	基礎研修・OJT・予約・問い合わせ対応・簡単な手配業務	国内旅行業務取扱管理者資格の取得学習	300万〜380万円
入社3年目（営業/手配担当）	法人営業の担当・企画立案・後輩指導・資格取得	総合旅行業務取扱管理者資格の取得	400万〜500万円
入社5年目（チームリーダー/企画）	教育旅行、スポーツ旅行など専門分野での企画・プロジェクト管理	専門分野の知識、マネジメント能力	450万〜650万円
入社10年目（管理職/エキスパート）	支店長・部門長・コンプライアンス管理・事業戦略立案	経営知識、法務知識、高度な交渉能力	600万円以上

地域別求人動向と求められる専門性

旅行業界の求人動向は、都市部と地方で大きな特徴が見られます。都市部の特徴として、ランドオペレーター（海外から日本へのお客様の対応）や、海外旅行専門の部署、MICE（国際会議・イベント）に特化した求人が多い傾向にあります。特に東京や大阪では、多様なメーカーや業界の法人をターゲットにしたソリューション営業職の競争が激しいと言われています。一方、地方の特徴としては、動画内で紹介された熊本の仕入れパートや鳥取県米子支店での営業職のように、地域に根差した仕入れ・手配業務や、地元の学校を対象とした教育旅行専門の営業職が求人の中心となる傾向が見られます。地域特有の求人事例として、愛知県豊橋に本社を置くパートナーズ株式会社のように、地方都市を拠点としながらも法人向けの団体旅行を専門とする企業が存在し、特定の地域では、こうした地元企業の求人が活発であるとされています。地域別年収差は、都市部が地方より高めとされますが、地方は生活コストが低いことを考慮すると、生活水準は同等以上になるケースも多いとされます。

• 高い危機管理能力と責任感: 旅程変更やトラブル発生時に冷静かつ迅速に対応できる判断力と、お客様の安全に対する強い責任感が求められます。
• コミュニケーション能力とヒアリング力: お客様や取引先の潜在的なニーズを正確に引き出し、それを具体的な旅行プランに落とし込める対話能力が不可欠です。
• 情報収集力と企画力: 常に最新の観光地情報、交通手段、現地の事情などを収集し、独自のアイデアを組み合わせて魅力的な旅行商品を企画・提案できる創造性が必要です。
• 語学力と異文化理解: インバウンドや海外旅行を扱う場合、英語はもちろん、現地の文化や習慣を理解し、円滑なコミュニケーションを図れる語学力が大きな強みとなります。
• 正確性と緻密さ（事務処理能力）: 航空券、宿泊、ビザなど、複雑でミスの許されない手配業務を正確かつ効率的に処理できる、緻密な事務処理能力が求められます。
• チームワークと調整力: 社内の手配部門、営業部門、そして外部の交通機関や宿泊施設など、多くの関係者と連携を取り、プロジェクトを円滑に進行させる調整能力が不可欠です。

旅行業界転職で企業文化を見極める動画活用術と3社比較法

旅行会社への転職において、求人票に記載されていない「企業文化」や「職場の雰囲気」は、入社後の定着率に直結します。動画の視聴は、この見極めに極めて有効な手段とされています。興味を持った旅行会社（または競合）3社の企業公式YouTube動画を比較する「3社比較法」を実践してください。

動画分析のチェックポイント:
1. スタッフの服装と身だしなみ: 職種のイメージに合っているか、清潔感があるか。
2. 会話の内容と雰囲気: 社員同士の会話がフランクか、チームワークが自然に機能しているか。
3. オフィス環境: 動画で紹介されるオフィスが整理され、活気があるか。

この分析結果を面接で活用し、「動画で拝見した柔軟な働き方（リモート、フレックスなど）の実現に対する姿勢に共感しました」と、具体的な内容に触れてアピールすることで、動画視聴者優位性を最大限に引き出し、企業への熱意と理解度の高さを伝えることができます。

資格取得と面接対策：差をつける逆質問と志望動機

未経験から旅行会社への転職を目指す場合、総合旅行業務取扱管理者資格の取得はキャリア形成の大きなアドバンテージとなります。入社前の独学または職業訓練校の活用、入社後の資格取得支援制度の利用など、計画的な学習が不可欠です。

■ 志望動機テンプレート
志望動機は「動画内容 + 業界知識 + 将来ビジョン」の構成で作成します。「動画で拝見した教育旅行への注力（動画内容）に感銘を受けました。観光庁のデータに基づき、今後回復が見込まれるインバウンド需要に対応するため（業界知識）、将来は語学力を活かしてランドオペレーションの分野で貢献したいと考えています（将来ビジョン）。」

■ 採用担当者に響く逆質問集
• 「キャリア面の逆質問」: 「入社後、総合旅行業務取扱管理者資格の取得に向けたサポートは具体的にどのようなものがありますか？」
• 「業界トレンドの逆質問」: 「貴社が特に注力されているDX化やAI導入の具体的な取り組みについて教えていただけますでしょうか？」
• 「職場環境の逆質問」: 「動画で紹介されていた業務委託やリモートワークの制度について、適用される職種や条件の詳細を教えてください。」

未経験からの転職成功例：Cさん（35歳）のストーリー

メーカーの営業職から旅行会社の法人営業職に転身したCさん（35歳）の事例では、転職時にすでに総合旅行業務取扱管理者の資格を取得していたことが大きな強みとなりました。Cさんは前職で培った法人顧客との信頼関係構築スキルを活かし、「旅行の企画立案は未経験だが、お客様の課題解決（ソリューション営業）は得意である」と面接でアピール。入社1年目から教育旅行部門の営業を担当し、3年目にはチームリーダーに昇格。資格と営業経験を組み合わせた結果、年収が前職比で100万円近くアップしたと報告されています。Cさんは「資格取得は大変でしたが、転職活動における熱意の証明になりました。経験者しか応募できない求人にも挑戦できるようになったのが大きかったです」と語っています。

転職成功のための具体的アクションプラン

旅行業界への転職を成功させるため、以下の行動を今すぐスタートさせてください。

• 今すぐできること（当日実施可能）: 興味のある旅行会社3社の企業公式YouTube動画をチェックし、職場の雰囲気や専門分野を分析。同時に、ハローワークで「旅行会社 企画」「旅行会社 営業」などの求人を5件以上閲覧し、求められる資格や経験の傾向を掴んでください。
• 1週間以内の行動目標: 総合旅行業務取扱管理者資格の教材を揃える、または資格取得のための職業訓練校・専門学校の資料請求を行う。加えて、旅行業界に強い転職エージェント2社に登録し、資格取得支援がある求人の紹介を依頼する。
• 1ヶ月以内の達成目標: 資格取得に向けた具体的な学習計画を立案し、最初の1週間分の勉強を完了させる。さらに、実際に企業見学またはオンライン面談を2社以上実施し、業界のリアルな情報を収集してください。

旅行業界は、人手不足とDX化の波により、未経験者にも大きなチャンスが広がっています。特に語学力、営業経験、そして総合旅行業務取扱管理者資格は、転職を成功させるための強力な武器となります。本記事で解説した市場データ、キャリアパス、そして実践的な面接戦略を参考に、「資格取得」と「強みの明確化」を両立させて、魅力的な旅行業界でのキャリアを掴んでください。まずは資格の学習を始め、理想の職場を見つけるためのアクションを今すぐスタートさせましょう。