動画では『書いていただいたことだけではなく他にも掴める情報がたくさんあるというところにこのCSアンケートの価値があると考えています』と述べられており、顧客満足度調査の結果を単なる文字や数値以上に深く読み取ろうとする、企業の真摯な顧客志向が示されています。これは求人情報では得られない、顧客満足度を追求する職場の企業文化を示す貴重な情報です。出典:企業公式YouTube動画(著作権法第32条に基づく適正引用)