動画では『結局ね、みんなあの鼻水とくしゃみでしょ。』と述べられており、これは、患者さんの最もつらい症状に寄り添い、共感する薬剤師の姿勢を示す貴重な情報です。薬の知識をひけらかすのではなく、患者さんの目線に立ってコミュニケーションを取ろうとする、人間的な温かさが伝わってきます。出典:企業公式YouTube動画(著作権法第32条に基づく適正引用)